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EFA ist ein Verkehrsinformationssystem, das dem Nutzer hilft seine Fahrt oder Reise zu planen und ihn während der Reise weiterhin informiert und unterstützt.

EFA ist ein intermodales Auskunftssystems. EFA umfasst alle Verkehrsarten, wie öffentlicher Verkehr (Bus, Bahn, Flüge), Fußwege, Radverkehr und motorisierter Individualverkehr. Die EFA Systemarchitektur ermöglicht solch eine intermodale Auskunft.

EFA ermittelt vollständige Wegeketten und informiert auch über die Übergänge. EFA liefert Auskünfte für Verbindungen oder für einzelne Punkte.

Start und Ziel einer Auskunft muss nicht nur eine Haltestelle oder Ort sein, sondern kann auch eine Adresse, ein wichtiger Punkt (Sehenswürdigkeit) oder eine Koordinate sein.

Basisfunktionen

• Öffentliche Internetfahrplanauskunft
• Auskunft für Kundenberatung (Call Centre)
• Auskunft für Mobilitätsbehinderte
• Auskunft für Sehbehinderte
• Abfahrtsmonitor
• Persönliche Fahrpläne

Echtzeitinformation

• Echtzeitereignisse (Incident Capturing)
• Kopplung mit Leitstellen
• Dynamische Auskunft im Straßenverkehr (IV)

Mobile Geräte

• EFA Mobile
• EFA Companion
• EFAmaps
• EFA SMS
• EFAwap
• EFA Palm und PDA

Druckausgaben

• Aushangfahrpläne im Internet
• Fahrplanbuchseiten im Internet
• Linienverlaufspläne im Internet
• Stadtplanausschnitte im Internet
  

Sprachgesteuerte Auskunft

• EFAspeech beim VGN
• der 'Sprechende Fahrplan' (NRW)
• Spracherkennung beim MVV
• Sprachauskunft in London

Dienste

• Personalisierung
• Reisebegleitung
  

Individualverkehre

• Fahrradrouting
• Fußwegrouting
• PKW-Routing
• Park and Ride

Weitere Anwendungen

• Angebotsanalyse
• Schülerfreifahrt
• Bildschirmschoner
  

Schnittstellen

• Verteilte Auskunft DELFI
• Verteilte Auskunft EU-Spirit
• Verteilte Auskunft JourneyWeb